Неформальные лидеры в родительском коллективе: обезвредить или сотрудничать?
Нередко бывает, что неформальный лидер в родительском коллективе не согласен с позицией педагога по какому-либо вопросу. Но открыто родитель этого не проявляет, а лишь подогревает недовольство среди других родителей в чате. В итоге возникает трудно управляемый конфликт, которого можно было бы избежать. Как вычислить неформального лидера и выстроить с ним коммуникацию, чтобы управлять групповой динамикой в родительском коллективе. 7 стратегий в новой статье.